银行分期客服

一、岗位职责

1、为客户提供到期、分期的提醒和分期的主动服务业务。

2、承接中心因业务转型而切出的呼入电话服务

二、任职要求

1.身体健康（体检合格）；

2 品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业爱岗，能够自觉遵守岗位操作规范与制度

3 年龄40周岁以下，大专及以上学历，有呼叫经验者优先，从业客服类岗位一年以上且有呼叫经验的可申请面试储备干部岗位。

4 普通话流利，口齿清晰，沟通能力强。

5 熟练使用办公软件，打字录入速度 30 字/分钟以上；

6 不存在经商办企业、涉法涉诉等行为。

三、福利

1、培训期1周，每天120元补贴；

2、试用期1-2个月。表现优异者可提前转正。

3、薪酬福利：

薪酬：综合工资4500-8000元/月左右，上不封顶

综合底薪：3000元（2000无责底薪+200全勤奖+400绩效补助+300住房补贴+100交通补助）

流程：投递简历-初级筛选-电话邀约-线上（线下）面试-提交资料-入职体检（拿到报告）-联网核查-参加培训-参训考试-签订合同-入职上线

注：面试通过后在提交材料的过程中就要预约体检，在参训之前必须要拿到体检报告，否则无法进入工商大楼进而影响参训。

福利：节假日小礼品发放，团建，年会，生日会，定期的业务竞赛，体育竞赛，培训期间中午提供员工餐，并且按照天津市标准发放防暑降温补助、冬季采暖补助、冬季煤火补贴。

员工体检：二甲及以上医院体检项目包括：内科、外科、心电图、胸透、血常规、尿检。

4、毕业后签订正式劳动合同，享受缴纳本地五险一金

5、提供员工宿舍，4-6人间，独立卫生间，空调，暖气，宽带，水电费自理

6、提供员工上下班空调巴士，享受车接车送服务，乘坐人员每人提供40万元保险

7、职场大楼提供职工食堂

8、上五休二，7.5小时工作制，无夜班，享受国家法定节假日

四、人才发展晋升渠道

初级外呼坐席-外呼坐席-支持-组长-质检/培训师-运营主管-大主管-项目副经理-项目经理（中心经理）

表现优异、能力突出、工作年限久的员工可以派遣到当地所在直辖市任职，众多优秀的管理人员均是从一线成长起来